Satisfacción del cliente: Comentarios sobre su consulta

Muchas gracias por su solicitud de presupuesto a SebaKMT. Queremos asegurarnos de que su solicitud se haya tramitado de forma rápida y profesional. Sus comentarios nos ayudan a mejorar continuamente nuestro servicio y la colaboración con nuestros socios comerciales.

1. ¿Ha recibido alguna oferta?

Sí.
No.
Todavía estoy esperando una respuesta

2. ¿Cuánto tardaron en ponerse en contacto con usted tras su consulta?

En un plazo de 24 horas
En un plazo de 2 a 3 días
Después de más de tres días
No se han puesto en contacto conmigo

3. ¿Qué grado de satisfacción tuvo con el tiempo de respuesta?

4. ¿Cómo valora la amabilidad y la profesionalidad de nuestro socio?

5. ¿Ha entendido la persona de contacto sus necesidades?

Sí, por completo
En parte
No.

rápido 1. uno

7. ¿La oferta era clara y completa?

Sí.
En parte
No.

8. ¿Se han respondido adecuadamente sus preguntas?

Sí.
En parte
No.
No tenía ninguna pregunta

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10. ¿Ha aceptado la oferta?

Sí.
No.

12. ¿Qué podemos mejorar? (Texto libre)

13. ¿Desea que nos pongamos en contacto con usted personalmente?

Sí.
No.

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