個人情報保護方針
1. データ保護の概要
一般的な注意事項
以下の注意事項は、このウェブサイトを訪問したときの個人情報の取り扱いについて簡単にまとめたものです。個人情報とは、個人を特定できるすべての情報を指します。個人情報保護に関する詳細情報は、このテキストの下に記載されている個人情報保護方針をご覧ください。
このウェブサイトにおけるデータ収集
このウェブサイトでのデータ収集の責任者は誰ですか?
このウェブサイトでのデータ処理は、ウェブサイト運営者によって行われます。その連絡先は、このプライバシーポリシーの「責任機関に関する注意」の項に記載されています。
お客様のデータはどのように収集するのですか?
お客様のデータは、お客様が当社に提供した情報に基づいて収集されます。これには、お問い合わせフォームに入力したデータなどが含まれます。
その他のデータは、お客様が当社のウェブサイトを訪問した際に、お客様の同意を得て、当社の IT システムによって自動的に収集されます。これは主に技術的なデータ(インターネットブラウザ、オペレーティングシステム、ページ閲覧時刻など)です。このデータの収集は、お客様が当ウェブサイトにアクセスすると自動的に行われます。
お客様のデータは何に使用されますか?
データの一部は、ウェブサイトをエラーなく提供するために収集されます。その他のデータは、ユーザーの行動分析に使用される場合があります。ウェブサイトを通じて契約が締結または開始される場合、送信されたデータは契約オファー、注文、その他の注文依頼にも処理されます。
お客様のデータに関する権利について
お客様は、保存されているお客様の個人データの出所、受信者、および目的について、いつでも無料で情報を得る権利を有します。また、お客様は、このデータの修正または削除を要求する権利も有します。データ処理に同意した場合、お客様は将来に向けていつでもこの同意を取り消すことができます。さらに、特定の状況では、お客様の個人データの処理制限を要求する権利も有します。 さらに、管轄の監督当局に苦情を申し立てる権利も有しています。
この件、およびデータ保護に関するその他のご質問については、いつでも弊社までお問い合わせください。
2. ホスティング
当社のウェブサイトのコンテンツは、以下のプロバイダでホスティングされています。
オールインクル
提供者は、ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich、所有者 René Münnich、Hauptstraße 68、02742 Friedersdorf(以下「All-Inkl」)です。詳細については、All-Inkl のデータ保護に関する声明をご覧ください。
https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/.
All-Inkl の使用は、GDPR 第 6 条第 1 項 f 号に基づいて行われます。当社は、当社のウェブサイトを可能な限り信頼性の高い形で表示することについて、正当な利益を有しています。 適切な同意が求められた場合、その同意が TDDDG の意味におけるクッキーの保存またはユーザーの端末(デバイスフィンガープリントなど)の情報へのアクセスを含む限り、処理は GDPR 第 6 条第 1 項 a 号および TDDDG 第 25 条第 1 項に基づいてのみ行われます。同意はいつでも取り消すことができます。
注文処理
当社は、上記のサービスを利用するための委託処理契約(AVV)を締結しています。これは、データ保護法によって義務付けられている契約であり、当社のウェブサイト訪問者の個人データが、当社の指示に従って、GDPRを遵守してのみ処理されることを保証するものです。
3. 一般的な注意事項および必須情報
データ保護
このサイトの運営者は、お客様の個人情報の保護を非常に重視しています。当社は、お客様の個人情報を、法的データ保護規則およびこのデータ保護方針に従って、機密情報として取り扱います。
このウェブサイトをご利用になる場合、さまざまな個人情報が収集されます。個人情報とは、お客様個人を識別できる情報です。 本データ保護方針では、当社が収集するデータとその使用目的についてご説明します。また、その方法と目的についてもご説明します。
インターネット上でのデータ転送(Eメールによる通信など)には、セキュリティ上の脆弱性がある可能性があることをご承知おきください。第三者によるデータへのアクセスを完全に防止することは不可能です。
責任機関に関する注意
このウェブサイトにおけるデータ処理の責任者は以下の通りです。
Megger Germany GmbH
Dr.-Herbert-Iann-Str. 6
96148 Baunach
電話番号:+49 9544 68-0
Eメール:sales@sebakmt.de
責任ある機関とは、単独または他者と共同で、個人データ(氏名、Eメールアドレスなど)の処理の目的および手段を決定する自然人または法人を指します。
保存期間
このデータ保護に関する声明でより具体的な保存期間が記載されていない限り、お客様の個人データは、データ処理の目的がなくなるまで当社に保存されます。 お客様が正当な削除要求を行ったり、データ処理への同意を取り消したりした場合、お客様の個人データを保存する他の法的に許容される理由(税務または商法上の保存期間など)がない限り、お客様のデータは削除されます。後者の場合、これらの理由がなくなった後に削除が行われます。
このウェブサイトにおけるデータ処理の法的根拠に関する一般的な情報
お客様がデータ処理に同意した場合、当社は、GDPR第6条第1項(a)またはGDPR第9条第2項(a)に基づき、GDPR第9条第1項に規定される特別なデータカテゴリーが処理される場合、お客様の個人データを処理します。 第三国への個人データの転送について明示的な同意を得た場合、データ処理はさらに、GDPR 第 49 条第 1 項 a) に基づいて行われます。 お客様がクッキーの保存、またはお客様の端末への情報アクセス(デバイスフィンガープリントなど)に同意した場合、データ処理はさらに TDDDG 第 25 条第 1 項に基づいて行われます。同意はいつでも取り消すことができます。 お客様のデータが契約の履行または契約前の措置の実施に必要な場合、当社は、GDPR 第 6 条第 1 項 b 号に基づきお客様のデータを処理します。さらに、法的義務の履行に必要な場合、当社は、GDPR 第 6 条第 1 項 c 号に基づきお客様のデータを処理します。 また、データ処理は、GDPR 第 6 条第 1 項 f 号に基づく当社の正当な利益に基づいて行われる場合もあります。個々のケースに適用される法的根拠については、このデータ保護に関する声明の以下の段落で説明しています。
データ保護責任者
当社はデータ保護責任者を任命しています。
IfDDS GmbH
Strehlener Str. 14
01069 Dresden
電話番号:+49 351 27 57 90 57
Eメール:megger@ifdds.eu
個人データの受信者
当社の事業活動の一環として、当社はさまざまな外部機関と協力しています。その過程で、個人データをこれらの外部機関に提供する必要がある場合もあります。当社は、契約履行のために必要な場合、または法律で義務付けられている場合(例えば 税務当局へのデータ提供)、GDPR第6条第1項(f)に基づく正当な利益がある場合、またはその他の法的根拠によりデータ提供が許可されている場合に限ります。委託処理業者を利用する場合、当社は、有効な委託処理契約に基づいてのみ、お客様の個人データを提供します。共同処理の場合、共同処理に関する契約が締結されます。
データ処理に関する同意の撤回
多くのデータ処理は、お客様の明示的な同意があって初めて可能となります。お客様は、すでに与えた同意をいつでも取り消すことができます。取り消しまでのデータ処理の合法性は、取り消しによって影響を受けることはありません。
特別な場合におけるデータ収集およびダイレクトマーケティングに対する異議申立権(GDPR第21条)
データ処理が、GDPR第6条第1項 または F に基づいて行われる場合、お客様は、お客様の特定の状況から生じる理由により、お客様の個人データの処理に対していつでも異議を申し立てる権利を有します。 これは、これらの規定に基づくプロファイリングにも適用されます。処理が基づいているそれぞれの法的根拠については、このデータ保護に関する声明をご覧ください。 お客様が異議を申し立てた場合、当社はお客様の個人データを処理することはなくなります。 ただし、お客様の利益、権利、自由を上回る、処理に関する保護に値するやむを得ない理由があることが証明できる場合、または処理が、法的請求の行使、 法的権利の行使または防御(GDPR第21条第1項に基づく異議申立)のために必要な場合を除き、お客様の個人データを処理することはありません。
お客様の個人データが ダイレクトマーケティングを行うために処理される場合、お客様は、そのような広告を目的としたお客様の個人データの処理に対して、いつでも異議を申し立てる権利を有します。 これは、そのようなダイレクトマーケティングに関連するプロファイリングにも適用されます。 お客様が異議を申し立てた場合、お客様の個人データは、その後、ダイレクトマーケティングの目的で使用されることはなくなります(GDPR第21条第2項に基づく異議申立)。
管轄監督当局への不服申立権
GDPR に違反した場合、影響を受ける者は、特に通常の居住地、職場、または違反が疑われる場所のある加盟国の監督当局に苦情を申し立てる権利を有します。この苦情申立の権利は、その他の行政上または司法上の救済措置に影響を与えるものではありません。
データポータビリティの権利
お客様は、お客様の同意に基づき、または契約の履行のために当社が自動的に処理するデータを、一般的な機械可読形式でお客様自身または第三者に引き渡すよう要求する権利を有します。お客様が他の責任者にデータを直接転送することを要求する場合、技術的に実行可能な場合に限り、その要求に応じます。
情報、修正、削除
お客様は、適用される法的規定の範囲内で、保存されているお客様の個人データ、その出所、受信者、データ処理の目的について、いつでも無料で情報を得る権利、および必要に応じて、そのデータを修正または削除する権利を有します。この件、および個人データに関するその他のご質問については、いつでも弊社までお問い合わせください。
処理の制限を受ける権利
お客様は、ご自身の個人データの処理制限を要求する権利を有します。この件については、いつでも当社にご連絡ください。処理制限の権利は、以下の場合に適用されます。
- 当社が保存しているお客様の個人データの正確性に異議がある場合には、通常、その確認に時間を要します。確認期間中は、お客様の個人データの処理制限を要求する権利があります。
- お客様の個人データの処理が違法に行われた場合、削除の代わりにデータ処理の制限を要求することができます。
- 当社がお客様の個人データを必要としなくなった場合でも、お客様が法的権利の行使、防御、または主張のためにそのデータが必要な場合は、削除ではなく、個人データの処理の制限を要求する権利があります。
- GDPR第21条第1項に基づく異議申し立てを行った場合、お客様の利益と当社の利益のバランスを考慮する必要があります。どちらの利益が優先されるかが確定しない限り、お客様は、ご自身の個人データの処理制限を要求する権利を有します。
お客様の個人データの処理を制限した場合、そのデータは、保存を除き、お客様の同意がある場合、法的請求の主張、行使、防御、他の自然人または法人の権利の保護、欧州連合または加盟国の重要な公共の利益のためにのみ処理することができます。
SSL または TLS 暗号化
このサイトは、セキュリティ上の理由と、注文やお問い合わせなど、サイト運営者である当社に送信される機密情報の送信を保護するために、SSL または TLS 暗号化を使用しています。 暗号化された接続は、ブラウザのアドレスバーが「http://」から「https://」に変わることで、またブラウザのアドレスバーに鍵のアイコンが表示されることで確認できます。
SSL または TLS 暗号化が有効になっている場合、お客様が当社に送信したデータは第三者に読み取られることはありません。
広告メールへの異議申し立て
免責事項の義務の範囲内で公開された連絡先情報を、明示的に要求されていない広告や情報資料の送付に使用することは、ここに拒否します。当サイトの運営者は、スパムメールなど、要求されていない広告情報の送信があった場合、法的措置を講じることを明示的に留保します。
4. このウェブサイトにおけるデータ収集
クッキー
当社のウェブサイトは、いわゆる「クッキー」を使用しています。クッキーは小さなデータパッケージであり、お客様の端末に損害を与えることはありません。クッキーは、セッションの期間中(セッションクッキー)または永続的に(永続的クッキー)お客様の端末に保存されます。セッションクッキーは、お客様の訪問が終了すると自動的に削除されます。 パーマネントクッキーは、お客様自身が削除するか、ウェブブラウザによって自動的に削除されるまで、お客様の端末に保存されたままになります。
クッキーは、当社(ファーストパーティクッキー)または第三者企業(いわゆるサードパーティクッキー)によって作成されます。サードパーティクッキーは、ウェブサイト内に第三者企業の特定のサービス(例えば、決済サービスを処理するためのクッキー)を統合することを可能にします。
クッキーにはさまざまな機能があります。特定のウェブサイト機能がクッキーなしでは動作しないため(ショッピングカート機能やビデオの表示など)、多くのクッキーは技術的に必要なものです。その他のクッキーは、ユーザーの行動の分析や広告目的で使用される場合があります。
電子通信プロセスの実行、お客様が希望する特定の機能(ショッピングカート機能など)の提供、またはウェブサイトの最適化(ウェブオーディエンスの測定用クッキーなど)に必要なクッキー(必要なクッキー)は、他の法的根拠が指定されていない限り、GDPR第6条第1項(f)に基づき保存されます。 ウェブオーディエンスを測定するためのクッキー)に必要なクッキー(必要なクッキー)は、他の法的根拠が指定されていない限り、GDPR第6条第1項(f)に基づいて保存されます。ウェブサイト運営者は、技術的に問題のない、最適化されたサービスの提供のために、必要なクッキーを保存することについて正当な利益を有しています。 クッキーおよび類似の認識技術の保存に関する同意が求められた場合、その処理は、この同意(GDPR 第 6 条 1 項 a および TDDDG 第 25 条 1 項)に基づいてのみ行われます。同意はいつでも取り消すことができます。
お客様は、クッキーの設定について通知を受け、個別のケースでのみクッキーを許可したり、特定のケースまたは全般的にクッキーの受け入れを拒否したり、ブラウザを閉じる際にクッキーを自動的に削除したりするように、ブラウザを設定することができます。クッキーを無効にすると、このウェブサイトの機能が制限される場合があります。
このウェブサイトで使用されているクッキーおよびサービスについては、このデータ保護に関する声明をご覧ください。
サーバーログファイル
当サイトのプロバイダは、お客様のブラウザが自動的に当社に送信する情報を、いわゆるサーバーログファイルに自動的に収集・保存します。その情報は以下の通りです。
- ブラウザの種類とバージョン
- 使用オペレーティングシステム
- リファラーURL
- アクセス元のコンピュータのホスト名
- サーバーリクエストの時間
- IPアドレス
このデータは他のデータソースと統合されることはありません。
このデータの収集は、GDPR第6条第1項(f)に基づいて行われます。ウェブサイト運営者は、技術的に問題のない表示とウェブサイトの最適化について正当な利益を有しており、このためにはサーバーログファイルの収集が必要となります。
お問い合わせフォーム
お問い合わせフォームからお問い合わせをいただいた場合、お問い合わせの処理および追加のお問い合わせに備えるため、お問い合わせフォームにご記入いただいた情報(連絡先情報を含む)を当社で保存いたします。お客様の同意がない限り、このデータを第三者に提供することはありません。
このデータの処理は、お客様の問い合わせが契約の履行に関連する場合、または契約前の措置の実施に必要な場合、GDPR第6条第1項(b)に基づいて行われます。 その他のすべての場合、処理の基礎となるのは、当社に寄せられたお問い合わせを効果的に処理するという当社の正当な利益(GDPR第6条第1項(f))またはお客様の同意(GDPR第6条第1項(a))です(同意が求められた場合)。同意はいつでも取り消すことができます。
お問い合わせフォームに入力されたデータは、お客様から削除のご依頼があった場合、保存への同意が撤回された場合、またはデータ保存の目的がなくなった場合(お問い合わせの処理が完了した場合など)まで、当社に保存されます。強制的な法的規定、特に保存期間については、この限りではありません。
Eメール、電話、またはファックスによるお問い合わせ
お客様がEメール、電話、またはファックスで当社にご連絡いただいた場合、お客様のご要望を処理するために、お客様のご要望に関するすべての個人情報(お名前、お問い合わせ内容)を含むお問い合わせ内容を当社で保存および処理いたします。当社は、お客様の同意なしにこのデータを第三者に提供することはありません。
このデータの処理は、お客様の問い合わせが契約の履行に関連する場合、または契約前の措置の実施に必要な場合、GDPR第6条第1項b号に基づいて行われます。 その他のすべての場合、処理の基礎となるのは、当社に寄せられたお問い合わせを効果的に処理するという当社の正当な利益(GDPR第6条第1項(f))またはお客様の同意(GDPR第6条第1項(a))です(お客様の同意が求められた場合)。お客様の同意はいつでも取り消すことができます。
お客様からお問い合わせフォームで送信されたデータは、お客様から削除の要求があった場合、保存への同意が撤回された場合、またはデータ保存の目的がなくなった場合(例えば、お客様のご要望の処理が完了した場合)まで、当社に保存されます。強制的な法的規定、特に法定の保存期間は、この限りではありません。
5. ソーシャルメディア
eRecht24 セーフシェアリングツール
このウェブサイト上のコンテンツは、Facebook、X & Co.などのソーシャルネットワークで、データ保護に準拠して共有することができます。このサイトは、そのために
eRecht24 セーフシェアリングツールこのツールは、ユーザーがこれらのボタンをアクティブにクリックした場合にのみ、ネットワークとユーザー間の直接の接続を確立します。ボタンをクリックすることは、GDPR第6条第1項a号およびTDDDG第25条第1項における同意に相当します。この同意は、将来に向けていつでも取り消すことができます。
このツールは、ユーザーデータをこれらのプラットフォームの運営者に自動的に転送することはありません。ユーザーがソーシャルネットワークのいずれかに登録している場合、Facebook、X & Co. のソーシャルメディア要素を使用すると、送信前にユーザーがテキストを確認できる情報ウィンドウが表示されます。
当社のユーザーは、ソーシャルネットワークの運営者によって完全な閲覧プロファイルが作成されることなく、データ保護に準拠してこのページのコンテンツをソーシャルネットワークで共有することができます。
このサービスは、特定の技術の使用について、法律で義務付けられている同意を得るために使用されます。その法的根拠は、GDPR 第 6 条第 1 項 c 号です。
6. 分析ツールと広告
WP統計
このウェブサイトは、訪問者のアクセスを統計的に評価するために、分析ツール「WP Statistics」を使用しています。このツールの提供元は、Veronalabs(住所:Tatari 64, 10134, Tallinn, Estonia)です。
https://veronalabs.com)。
WP Statistics を使用すると、当社のウェブサイトの利用状況を分析することができます。WP Statistics は、ログファイル(IP アドレス、リファラー、使用ブラウザ、ユーザーの出身地、使用検索エンジンなど)や、ウェブサイト訪問者がページ上で行った操作(クリックや閲覧など)を記録します。
WP Statistics で収集されたデータは、当社のサーバーにのみ保存されます。
この分析ツールの使用は、GDPR 第 6 条第 1 項 f 号に基づいて行われます。当社は、当社のウェブサービスと広告の両方を最適化するために、ユーザー行動の匿名分析に正当な利益を有しています。 適切な同意が得られた場合、その同意が TDDDG の意味におけるクッキーの保存またはユーザーの端末(デバイスフィンガープリントなど)への情報アクセスを含む限り、その処理は、GDPR 第 6 条第 1 項 a 号および TDDDG 第 25 条第 1 項に基づいてのみ行われます。同意はいつでも取り消すことができます。
IPの匿名化
弊社では、IPアドレスを匿名化したWP Statisticsを使用しています。お客様のIPアドレスは短縮されるため、お客様個人を直接特定することは不可能です。
分析ツール MADixel
このウェブサイトは、MADixel GmbH(Königsdorfer Straße 25, 82515 Wolfratshausen)社の分析ツール MADixel を使用して、どの企業がウェブサイトを訪問したかを特定しています。 この追跡は、企業のみに限定されています。MADIXEL は、一部公開されているデータベースと、企業の既知の IP アドレスとを照合して、ウェブサイト訪問者の IP アドレスを照合します。一致した場合、特定の一般公開企業データが処理され、ウェブサイト運営者にプラットフォーム上で提供されます。 照合は、暗号化された機能、いわゆるハッシュ化によって行われます。個人によるアクセスは、事前に事前選択でフィルタリングされます。プライベート IP アドレスの場合は、保存も識別も行われません。ウェブサイト訪問者の端末にクッキーが設定されるのは、ユーザーが積極的にこの機能を
トラッキングを無効にする をクリックしてください。法的根拠は、GDPR第6条第1項第1文f号です。
7. プラグインとツール
プライバシー保護が強化されたYouTube
このウェブサイトは、YouTube のビデオを埋め込んでいます。このウェブサイトの運営者は、Google Ireland Limited(「Google」)、Gordon House、Barrow Street、Dublin 4、Ireland です。
YouTube が埋め込まれているこのウェブサイトにアクセスすると、YouTube のサーバーに接続されます。その際、お客様が当社のどのページにアクセスしたかが YouTube サーバーに通知されます。 YouTubeアカウントにログインしている場合、YouTubeはお客様の閲覧行動をお客様の個人プロフィールに直接関連付けることができます。YouTubeアカウントからログアウトすることで、これを防ぐことができます。
当社は、拡張プライバシーモードでYouTubeを利用しています。YouTubeによると、拡張プライバシーモードで再生される動画は、YouTubeの閲覧をパーソナライズするために使用されることはありません。 拡張プライバシーモードで再生される広告も、パーソナライズされていません。拡張プライバシーモードでは、クッキーは設定されません。その代わりに、ユーザーのブラウザに、クッキーと同様に個人データを含み、認識に使用できる、いわゆるローカルストレージ要素が保存されます。拡張プライバシーモードの詳細については、こちらをご覧ください。
https://support.google.com/youtube/answer/171780.
場合によっては、YouTube ビデオの起動後に、当社が影響力を持たないさらなるデータ処理操作が実行されることがあります。
YouTube の利用は、当社のオンラインサービスの魅力的な表示のために実施されます。これは、GDPR 第 6 条第 1 項 (f) に規定される正当な利益に該当します。 適切な同意が求められた場合、その同意が TDDDG の意味におけるクッキーの保存またはユーザーの端末(デバイスフィンガープリントなど)への情報アクセスを含む限り、処理は GDPR 第 6 条第 1 項 a 号および TDDDG 第 25 条第 1 項に基づいてのみ行われます。同意はいつでも取り消すことができます。
YouTube のデータ保護に関する詳細情報は、YouTube のデータ保護に関する声明(以下)をご覧ください。
https://policies.google.com/privacy?hl=de.
当社は「EU-US Data Privacy Framework」(DPF)の認証を取得しています。DPF は、欧州連合と米国間の協定であり、米国におけるデータ処理において欧州のデータ保護基準の遵守を保証するものです。DPF 認証を取得した企業は、このデータ保護基準を遵守することを約束します。詳細については、以下のリンクからプロバイダーにお問い合わせください。
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
Googleマップ
このサイトは、Google Maps の地図サービスを利用しています。このサービスの提供者は、Google Ireland Limited(「Google」)、Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland です。このサービスを利用することで、当社のウェブサイトに地図素材を組み込むことができます。
Google Maps の機能を利用するには、お客様の IP アドレスを保存する必要があります。この情報は通常、米国の Google サーバーに転送され、そこで保存されます。 当サイトの提供者は、このデータ転送について一切の影響力を有しません。Google マップが有効になっている場合、Google はフォントの統一的な表示のために Google Fonts を使用する場合があります。Google マップを呼び出すと、お使いのブラウザは、テキストやフォントを正しく表示するために、必要な Web フォントをブラウザのキャッシュに読み込みます。
Google マップの使用は、当社のオンラインサービスを魅力的に表示し、当社のウェブサイトに掲載されている場所を簡単に見つけられるようにするために行われています。これは、GDPR 第 6 条第 1 項 f 号の正当な利益に該当します。 適切な同意が求められた場合、その同意が TDDDG の意味におけるクッキーの保存またはユーザーの端末(デバイスフィンガープリントなど)への情報アクセスを含むものである限り、処理は GDPR 第 6 条第 1 項 a および TDDDG 第 25 条第 1 項に基づいてのみ行われます。同意はいつでも取り消すことができます。
米国へのデータ転送は、EU 委員会による標準契約条項に基づいています。詳細については、こちらをご覧ください。
https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ そして
https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.
ユーザーデータの取り扱いに関する詳細については、Google のプライバシーポリシーをご覧ください。
https://policies.google.com/privacy?hl=de.
当社は「EU-US Data Privacy Framework」(DPF)の認証を取得しています。DPF は、欧州連合と米国間の協定であり、米国におけるデータ処理において欧州のデータ保護基準の遵守を保証するものです。DPF 認証を取得した企業は、このデータ保護基準を遵守することを約束します。詳細については、以下のリンクからプロバイダーにお問い合わせください。
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
8. eコマースおよび決済プロバイダー
顧客および契約データの処理
当社は、契約関係の確立、内容の設定、変更のために、顧客および契約に関する個人データを収集、処理、利用します。当社は、本ウェブサイトの利用に関する個人データ(利用データ)を、ユーザーが本サービスを利用できるようにするため、または請求を行うために必要な場合に限り、収集、処理、利用します。 その法的根拠は、GDPR第6条第1項b号です。
収集した顧客データは、注文の完了、または取引関係の終了、および法定の保存期間(存在する場合)の満了後に削除されます。法定の保存期間は影響を受けません。
9. オーディオおよびビデオ会議
データ処理
お客様とのコミュニケーションには、オンライン会議ツールなどを使用しています。当社が使用する具体的なツールは、以下に記載されています。インターネットを介してビデオ会議または音声会議で当社とコミュニケーションを行う場合、お客様の個人データは、当社および各会議ツールの提供者によって収集および処理されます。
会議ツールは、お客様がツールを使用するために提供/使用するすべてのデータ(Eメールアドレスおよび/または電話番号)を収集します。さらに、会議ツールは、会議の継続時間、会議への参加開始および終了(時間)、参加者数、およびコミュニケーションプロセスに関連するその他の「コンテキスト情報」(メタデータ)を処理します。
さらに、ツールプロバイダーは、オンラインコミュニケーションの処理に必要なすべての技術データを処理します。これには、特に、IP アドレス、MAC アドレス、デバイス ID、デバイスタイプ、オペレーティングシステムの種類とバージョン、クライアントのバージョン、カメラタイプ、マイクまたはスピーカー、および接続の種類が含まれます。
ツール内でコンテンツが交換、アップロード、またはその他の方法で提供された場合、そのコンテンツもツールプロバイダーのサーバーに保存されます。このようなコンテンツには、特に、クラウド記録、チャット/インスタントメッセージ、ボイスメール、アップロードされた写真やビデオ、ファイル、ホワイトボード、およびサービスの利用中に共有されるその他の情報が含まれます。
当社が使用するツールのデータ処理プロセスについて、当社が完全な影響力を持っているわけではないことにご留意ください。当社の対応は、各プロバイダーの企業方針に大きく依存しています。会議ツールによるデータ処理に関する詳細については、このテキストの下に記載した、各ツールのデータ保護に関する声明をご覧ください。
目的と法的根拠
会議ツールは、将来または既存の契約パートナーとコミュニケーションを取り、またはお客様に対して特定のサービスを提供するために使用されます(GDPR第6条第1項b号)。 さらに、これらのツールは、当社および当社企業とのコミュニケーションを全般的に簡素化および迅速化するためにも使用されます(GDPR 第 6 条第 1 項 f 号の正当な利益)。同意が求められた場合、当該ツールの使用は、その同意に基づいて行われます。同意は、将来に向けていつでも取り消すことができます。
保存期間
ビデオおよび会議ツールを通じて当社が直接収集したデータは、お客様が削除を要求した場合、保存への同意を取り消した場合、またはデータ保存の目的がなくなった場合、当社のシステムから削除されます。保存されたクッキーは、お客様が削除するまでお客様の端末に残ります。法的保存義務のある保存期間は、この限りではありません。
会議ツールの運営者が独自の目的で保存するデータの保存期間については、当社は影響力を有しません。詳細については、会議ツールの運営者に直接お問い合わせください。
使用されている会議ツール
当社は以下の会議ツールを使用しています。
Microsoft Teams
当社は Microsoft Teams を利用しています。提供者は Microsoft Ireland Operations Limited(所在地:One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland)です。データ処理の詳細については、Microsoft Teams のプライバシー ポリシーをご覧ください。
https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
当社は「EU-US Data Privacy Framework」(DPF)の認証を取得しています。DPF は、欧州連合と米国間の協定であり、米国におけるデータ処理において欧州のデータ保護基準の遵守を保証するものです。DPF 認証を取得した企業は、このデータ保護基準を遵守することを約束します。詳細については、以下のリンクからプロバイダーにお問い合わせください。
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6474.
注文処理
当社は、上記のサービスを利用するための委託処理契約(AVV)を締結しています。これは、データ保護法によって義務付けられている契約であり、当社のウェブサイト訪問者の個人データが、当社の指示に従って、GDPRを遵守してのみ処理されることを保証するものです。