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個人情報保護方針

SebaKMT Megger Germany GmbHのプライバシーポリシー

1. データ保護の概要

一般的な注意事項

以下の注意事項は、このウェブサイトを訪問したときの個人情報の取り扱いについて簡単にまとめたものです。個人情報とは、個人を特定できるすべての情報を指します。個人情報保護に関する詳細情報は、このテキストの下に記載されている個人情報保護方針をご覧ください。

このウェブサイトにおけるデータ収集

このウェブサイトでのデータ収集の責任者は誰ですか?

このウェブサイトでのデータ処理は、ウェブサイト運営者によって行われます。その連絡先は、このプライバシーポリシーの「責任機関に関する注意」の項に記載されています。

お客様のデータはどのように収集するのですか?

お客様のデータは、お客様ご自身から当社に提供いただくことで収集されます。これには、例えばお問い合わせフォームに入力されたデータなどが含まれます。

その他のデータは、当ウェブサイトにアクセスした際、自動的に、またはお客様の同意を得て、当社のITシステムによって収集されます。これらは主に技術的なデータ(例:インターネットブラウザ、オペレーティングシステム、ページ閲覧時刻など)です。これらのデータの収集は、当ウェブサイトにアクセスした時点で自動的に行われます。

お客様のデータは何に使用されますか?

データの一部は、ウェブサイトをエラーなく提供するために収集されます。その他のデータは、ユーザーの行動分析に使用される場合があります。ウェブサイトを通じて契約が締結または開始される場合、送信されたデータは契約オファー、注文、その他の注文依頼にも処理されます。

お客様のデータに関する権利について

お客様は、保存されているご自身の個人データの出所、受領者、および利用目的について、いつでも無料で情報を得る権利を有します。また、これらのデータの訂正または削除を請求する権利も有します。データ処理について同意をされた場合、その同意は将来に向けていつでも撤回することができます。さらに、特定の状況下において、ご自身の個人データの処理の制限を請求する権利も有します。 さらに、お客様は管轄の監督当局に対して苦情を申し立てる権利を有します。

これに関するお問い合わせや、個人情報保護に関するその他のご質問がございましたら、いつでもご連絡ください。

2. ホスティング

当社のウェブサイトのコンテンツは、以下のプロバイダでホスティングされています。

オールインクル

本サービスの提供者は、ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich(代表者:René Münnich、住所:Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf、以下「All-Inkl」といいます)です。詳細については、All-Inklのプライバシーポリシー(https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/)をご参照ください。

All-Inklの利用は、GDPR第6条第1項(f)に基づき行われます。当社は、ウェブサイトを可能な限り信頼性の高い形で表示することについて、正当な利益を有しています。 適切な同意が求められた場合、その処理は、同意がTDDDG(ドイツ電気通信データ保護法)の定義におけるクッキーの保存またはユーザーの端末内情報へのアクセス(例:デバイスフィンガープリンティング)を含む限り、GDPR第6条第1項(a)号およびTDDDG第25条第1項のみに基づいて行われます。同意はいつでも撤回可能です。

注文処理

当社は、上記のサービスを利用するための委託処理契約(AVV)を締結しています。これは、データ保護法によって義務付けられている契約であり、当社のウェブサイト訪問者の個人データが、当社の指示に従って、GDPRを遵守してのみ処理されることを保証するものです。

3. 一般的な注意事項および必須情報

データ保護

当サイトの運営者は、お客様の個人情報の保護を非常に重視しています。当社は、お客様の個人情報を機密情報として扱い、法的データ保護規定および本プライバシーポリシーに従って取り扱います。

本ウェブサイトをご利用いただく際、さまざまな個人情報が収集されます。個人情報とは、お客様個人を特定できる情報を指します。本プライバシーポリシーでは、当社がどのような情報を収集し、それをどのような目的で利用するかについて説明しています。また、その収集方法および目的についても説明しています。

インターネット上でのデータ送信(例えば、電子メールによる通信など)には、セキュリティ上の脆弱性が存在する可能性があることにご留意ください。第三者によるアクセスからデータを完全に保護することは不可能です。

責任機関に関する注意

本ウェブサイトにおけるデータ処理の責任者は以下の通りです:

Megger Germany GmbH
Dr.-Herbert-Iann-Str. 6
96148 バウナッハ

電話番号:+49 9544 68-0
Eメール:sales@sebakmt.de

「責任者」とは、個人データ(氏名、メールアドレスなど)の処理の目的および手段について、単独で、または他者と共同で決定する自然人または法人を指します。

保存期間

このデータ保護に関する声明でより具体的な保存期間が記載されていない限り、お客様の個人データは、データ処理の目的がなくなるまで当社に保存されます。 お客様が正当な削除要求を行ったり、データ処理への同意を取り消したりした場合、お客様の個人データを保存する他の法的に許容される理由(税務または商法上の保存期間など)がない限り、お客様のデータは削除されます。後者の場合、これらの理由がなくなった後に削除が行われます。

このウェブサイトにおけるデータ処理の法的根拠に関する一般的な情報

お客様がデータ処理に同意した場合、当社は、GDPR第6条第1項(a)またはGDPR第9条第2項(a)に基づき、GDPR第9条第1項に規定される特別なデータカテゴリーが処理される場合、お客様の個人データを処理します。 第三国への個人データの転送について明示的な同意を得た場合、データ処理はさらに、GDPR 第 49 条第 1 項 a) に基づいて行われます。 お客様がクッキーの保存、またはお客様の端末への情報アクセス(デバイスフィンガープリントなど)に同意した場合、データ処理はさらに TDDDG 第 25 条第 1 項に基づいて行われます。同意はいつでも取り消すことができます。 お客様のデータが契約の履行または契約前の措置の実施に必要な場合、当社は、GDPR 第 6 条第 1 項 b 号に基づきお客様のデータを処理します。さらに、法的義務の履行に必要な場合、当社は、GDPR 第 6 条第 1 項 c 号に基づきお客様のデータを処理します。 また、データ処理は、GDPR 第 6 条第 1 項 f 号に基づく当社の正当な利益に基づいて行われる場合もあります。個々のケースに適用される法的根拠については、このデータ保護に関する声明の以下の段落で説明しています。

データ保護責任者

当社はデータ保護責任者を任命しました。

IfDDS GmbH
Strehlener Str. 14
01069 ドレスデン

電話番号:+49 351 27 57 90 57
Eメール:megger@ifdds.eu

個人データの受信者

当社の事業活動の一環として、当社はさまざまな外部機関と協力しています。その過程で、個人データをこれらの外部機関に提供する必要がある場合もあります。当社は、契約履行のために必要な場合、または法律で義務付けられている場合(例えば 税務当局へのデータ提供)、GDPR第6条第1項(f)に基づく正当な利益がある場合、またはその他の法的根拠によりデータ提供が許可されている場合に限ります。委託処理業者を利用する場合、当社は、有効な委託処理契約に基づいてのみ、お客様の個人データを提供します。共同処理の場合、共同処理に関する契約が締結されます。

データ処理に関する同意の撤回

多くのデータ処理は、お客様の明示的な同意があって初めて可能となります。お客様は、すでに与えた同意をいつでも取り消すことができます。取り消しまでのデータ処理の合法性は、取り消しによって影響を受けることはありません。

特別な場合におけるデータ収集およびダイレクトマーケティングに対する異議申立権(GDPR第21条)

データ処理がGDPR第6条第1項(e)号 またはFに基づき行われる場合、お客様は、ご自身の特別な状況に起因する理由により、いつでもご自身の個人データの処理に対して異議を申し立てる権利を有します。 これには、当該規定に基づくプロファイリングも含まれます。処理の法的根拠については、本プライバシーポリシーをご参照ください。 異議を申し立てた場合、当社はお客様の個人データをこれ以上処理いたしません。 ただし、お客様の利益、権利、自由を上回る、処理を行うための正当かつ切実な理由を当社が証明できる場合、または当該処理が法的請求権の行使、 権利の主張、行使、または防御に資する場合を除き、当該個人データの処理を中止します(GDPR第21条第1項に基づく異議申立て)。

お客様の個人データが、 ダイレクトマーケティングを行うために処理されている場合、お客様は、そのような広告を目的としたご自身の個人データの処理に対して、いつでも異議を申し立てる権利を有します。 これは、当該ダイレクトマーケティングに関連するプロファイリングについても同様です。 異議を申し立てた場合、お客様の個人データは、その後、ダイレクトマーケティングの目的で使用されることはなくなります(GDPR第21条第2項に基づく異議申立て)。

管轄監督当局への不服申立権

GDPR に違反した場合、影響を受ける者は、特に通常の居住地、職場、または違反が疑われる場所のある加盟国の監督当局に苦情を申し立てる権利を有します。この苦情申立の権利は、その他の行政上または司法上の救済措置に影響を与えるものではありません。

データポータビリティの権利

お客様は、お客様の同意に基づき、または契約の履行のために当社が自動的に処理するデータを、一般的な機械可読形式でお客様自身または第三者に引き渡すよう要求する権利を有します。お客様が他の責任者にデータを直接転送することを要求する場合、技術的に実行可能な場合に限り、その要求に応じます。

情報、修正、削除

お客様は、適用される法的規定の範囲内で、保存されているお客様の個人データ、その出所、受信者、データ処理の目的について、いつでも無料で情報を得る権利、および必要に応じて、そのデータを修正または削除する権利を有します。この件、および個人データに関するその他のご質問については、いつでも弊社までお問い合わせください。

処理の制限を受ける権利

お客様は、ご自身の個人データの処理制限を要求する権利を有します。この件については、いつでも当社にご連絡ください。処理制限の権利は、以下の場合に適用されます。

  • 当社が保存しているお客様の個人データの正確性に異議がある場合には、通常、その確認に時間を要します。確認期間中は、お客様の個人データの処理制限を要求する権利があります。
  • お客様の個人データの処理が違法に行われた場合、削除の代わりにデータ処理の制限を要求することができます。
  • 当社がお客様の個人データを必要としなくなった場合でも、お客様が法的権利の行使、防御、または主張のためにそのデータが必要な場合は、削除ではなく、個人データの処理の制限を要求する権利があります。
  • GDPR第21条第1項に基づく異議申し立てを行った場合、お客様の利益と当社の利益のバランスを考慮する必要があります。どちらの利益が優先されるかが確定しない限り、お客様は、ご自身の個人データの処理制限を要求する権利を有します。

お客様の個人データの処理を制限した場合、そのデータは、保存を除き、お客様の同意がある場合、法的請求の主張、行使、防御、他の自然人または法人の権利の保護、欧州連合または加盟国の重要な公共の利益のためにのみ処理することができます。

SSL または TLS 暗号化

当サイトでは、セキュリティ上の理由および、お客様からサイト運営者である当社へ送信される注文やお問い合わせなどの機密情報の送信を保護するため、SSLまたはTLS暗号化を採用しています。 暗号化された接続は、ブラウザのアドレスバーが「http://」から「https://」に変わる点、およびブラウザのアドレスバーに表示される鍵のアイコンによって確認できます。

SSLまたはTLS暗号化が有効になっている場合、お客様が当社に送信されるデータは、第三者によって読み取られることはありません。

広告メールへの異議申し立て

免責事項の義務の範囲内で公開された連絡先情報を、明示的に要求されていない広告や情報資料の送付に使用することは、ここに拒否します。当サイトの運営者は、スパムメールなど、要求されていない広告情報の送信があった場合、法的措置を講じることを明示的に留保します。

4. このウェブサイトにおけるデータ収集

クッキー

当社のウェブサイトでは、いわゆる「クッキー」を使用しています。クッキーは小さなデータパッケージであり、お客様の端末に損害を与えることはありません。これらは、セッション中の一時的なもの(セッションクッキー)として、あるいは永続的なもの(パーマネントクッキー)として、お客様の端末に保存されます。セッションクッキーは、閲覧終了後に自動的に削除されます。 パーマネントクッキーは、お客様ご自身で削除するか、ウェブブラウザによる自動削除が行われるまで、端末に保存されたままとなります。

クッキーには、当社が設定するもの(ファーストパーティ・クッキー)と、第三者企業が設定するもの(いわゆるサードパーティ・クッキー)があります。サードパーティ・クッキーは、ウェブサイト内に第三者企業の特定のサービス(例えば、決済サービスの処理を行うためのクッキーなど)を組み込むことを可能にします。

クッキーにはさまざまな機能があります。特定のウェブサイトの機能(ショッピングカート機能や動画の再生など)は、クッキーなしでは動作しないため、多くのクッキーは技術的に不可欠です。その他のクッキーは、ユーザーの行動分析や広告目的で使用される場合があります。

電子通信プロセスの実行、ユーザーが希望する特定の機能(例:ショッピングカート機能)の提供、またはウェブサイトの最適化(例: ウェブサイトのアクセス解析を行うためのCookieなど)に不可欠なCookie(必須Cookie)は、他の法的根拠が明示されていない限り、GDPR第6条第1項(f)に基づき保存されます。ウェブサイト運営者は、技術的に問題のない最適化されたサービスの提供のために、必須Cookieを保存することについて正当な利益を有しています。 Cookieおよび類似の識別技術の保存に関する同意が求められた場合、その処理は当該同意に基づいてのみ行われます(GDPR第6条第1項(a)号およびTDDDG第25条第1項)。同意はいつでも撤回可能です。

お使いのブラウザの設定を変更することで、Cookieが設定される際に通知を受け取るようにしたり、個別のケースごとにCookieを許可したり、特定のケースや全般的にCookieの受け入れを拒否したり、ブラウザを閉じた際にCookieを自動的に削除するように設定したりすることができます。Cookieを無効にすると、当ウェブサイトの機能が制限される場合があります。

当ウェブサイトでどのようなクッキーやサービスが使用されているかについては、本プライバシーポリシーをご確認ください。

サーバーログファイル

当サイトのプロバイダは、お客様のブラウザが自動的に当社に送信する情報を、いわゆるサーバーログファイルに自動的に収集・保存します。その情報は以下の通りです。

  • ブラウザの種類とバージョン
  • 使用オペレーティングシステム
  • リファラーURL
  • アクセス元のコンピュータのホスト名
  • サーバーリクエストの時間
  • IPアドレス

これらのデータを他のデータソースと統合することはありません。

これらのデータの収集は、GDPR第6条第1項(f)に基づき行われます。ウェブサイト運営者は、ウェブサイトを技術的に問題なく表示し、最適化することについて正当な利益を有しており、そのためにサーバーログファイルの収集が必要となります。

お問い合わせフォーム

お問い合わせフォームからお問い合わせいただいた場合、お問い合わせ内容の処理および追ってのご質問に備えるため、お問い合わせフォームに入力された情報(ご記入いただいた連絡先情報を含む)を当社で保存いたします。これらのデータは、お客様の同意なしに第三者に提供することはありません。

お客様のお問い合わせが契約の履行に関連する場合、または契約締結前の措置の実施に必要な場合、当該データの処理はGDPR第6条第1項(b)に基づき行われます。 それ以外の場合は、当社に寄せられたお問い合わせを効果的に処理するという当社の正当な利益(GDPR第6条第1項f号)に基づき、または同意が求められた場合にはお客様の同意(GDPR第6条第1項a号)に基づいて処理されます。なお、同意はいつでも撤回可能です。

お問い合わせフォームにご入力いただいたデータは、お客様から削除の要請があった場合、保存への同意を取り消された場合、またはデータ保存の目的がなくなった場合(例:お問い合わせへの対応が完了した後)を除き、当社で保管されます。ただし、法的義務(特に保存期間に関する規定)は、この限りではありません。

Eメール、電話、またはファックスによるお問い合わせ

Eメール、電話、またはFAXにてご連絡いただいた場合、お客様のお問い合わせ内容およびそれに含まれるすべての個人情報(氏名、お問い合わせ内容など)は、お問い合わせへの対応を目的として、当社にて保存・処理されます。これらのデータは、お客様の同意がない限り、第三者に提供することはありません。

お客様のお問い合わせが契約の履行に関連する場合、または契約締結前の措置の実施に必要な場合、当該データの処理はGDPR第6条第1項(b)に基づき行われます。 それ以外の場合は、当社に寄せられたお問い合わせを効果的に処理するという当社の正当な利益(GDPR第6条第1項f号)に基づき、または同意が求められた場合にはお客様の同意(GDPR第6条第1項a号)に基づいて処理されます。なお、同意はいつでも撤回可能です。

お問い合わせフォームを通じて当社に送信されたデータは、お客様から削除の要請があった場合、保存への同意を取り消した場合、またはデータ保存の目的が消滅した場合(例:お問い合わせの処理が完了した後)を除き、当社で保管されます。ただし、法的義務(特に法定保存期間)はこれに影響されません。

5. ソーシャルメディア

eRecht24 セーフシェアリングツール

当ウェブサイトのコンテンツは、FacebookやXなどのソーシャルネットワーク上で、個人情報保護法に準拠した形で共有することができます。当サイトでは、そのために「eRecht24 Safe Sharing Tool」を利用しています。このツールは、ユーザーがこれらのボタンを能動的にクリックした時点で初めて、ネットワークとユーザー間の直接的な接続を確立します。 ボタンをクリックすることは、GDPR第6条第1項(a)号およびTDDDG第25条第1項に定める同意を構成します。この同意は、将来に向けていつでも撤回することができます。

このツールを通じて、ユーザーデータが当該プラットフォームの運営者に自動的に送信されることはありません。ユーザーがソーシャルネットワークのいずれかにログインしている場合、FacebookやXなどのソーシャルメディア機能を利用する際、送信前にユーザーが内容を確認できる情報ウィンドウが表示されます。

当サイトのユーザーは、プライバシーポリシーに準拠した形で、ソーシャルネットワーク上で当サイトのコンテンツを共有することができ、ネットワーク運営者によって閲覧履歴の完全なプロファイルが作成されることはありません。

本サービスの利用は、特定の技術の利用に関する法的に定められた同意を取得するために行われます。その法的根拠は、GDPR第6条第1項(c)号です。

6. 分析ツールと広告

WP統計

当ウェブサイトでは、アクセス解析ツール「WP Statistics」を使用して、訪問者数の統計分析を行っています。提供元は、Veronalabs(住所:Tatari 64, 10134, Tallinn, Estonia、URL:https://veronalabs.com)です。

WP Statisticsを使用することで、当ウェブサイトの利用状況を分析することができます。WP Statisticsは、ログファイル(IPアドレス、リファラー、使用ブラウザ、ユーザーの所在地、使用検索エンジンなど)や、サイト訪問者がページ上で行った操作(クリックや閲覧など)を記録します。

WP Statisticsで収集されたデータは、当社のサーバーにのみ保存されます。

本分析ツールの利用は、GDPR第6条第1項(f)に基づき行われます。当社は、当社のウェブサイトおよび広告を最適化するため、ユーザー行動の匿名化された分析を行うことについて正当な利益を有しています。 適切な同意が求められた場合、当該処理は、GDPR第6条第1項(a)号およびTDDDG第25条第1項に基づき行われます。ただし、その同意が、TDDDGの定義におけるクッキーの保存またはユーザーの端末内情報へのアクセス(例:デバイスフィンガープリンティング)を含む場合に限ります。同意はいつでも撤回可能です。

IPの匿名化

弊社では、IPアドレスを匿名化したWP Statisticsを使用しています。お客様のIPアドレスは短縮されるため、お客様個人を直接特定することは不可能です。

分析ツール MADixel

当ウェブサイトは、MADixel GmbH(Königsdorfer Straße 25, 82515 Wolfratshausen)が提供する分析ツール「MADixel」を使用し、当ウェブサイトを訪問した企業がどこであるかを特定しています。このトラッキングは、企業のみに限定されています。MADIXELは、ウェブサイト訪問者のIPアドレスを、一部公開されているデータベースと照合し、企業の既知のIPアドレスと照合します。 一致が確認された場合、一般に公開されている特定の企業データが処理され、プラットフォームを通じてウェブサイト運営者に提供されます。照合は、ハッシュ化と呼ばれる暗号化機能によって行われます。個人によるアクセスは、事前に予備選別によって除外されます。プライベートIPアドレスである場合、保存も識別も行われません。 ウェブサイト訪問者の端末にクッキーが設定されるのは、ユーザーが「トラッキングを無効にする」機能を積極的にクリックした場合のみです。法的根拠は、GDPR第6条第1項第1文f号です。

7. プラグインとツール

プライバシー保護が強化されたYouTube

このウェブサイトには、YouTubeの動画が埋め込まれています。本ウェブサイトの運営者は、Google Ireland Limited(「Google」)、Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland です。

YouTubeが埋め込まれているウェブサイトにアクセスすると、YouTubeのサーバーへの接続が確立されます。その際、当サイトのどのページにアクセスしたかがYouTubeのサーバーに通知されます。YouTubeアカウントにログインしている場合、YouTubeはユーザーの閲覧履歴を個人のプロフィールに直接紐付けることができます。これを防ぐには、YouTubeアカウントからログアウトしてください。

当サイトでは、YouTubeの「プライバシー保護モード」を利用しています。YouTubeの発表によると、プライバシー保護モードで再生される動画は、YouTubeでの閲覧体験のパーソナライズには使用されません。また、プライバシー保護モードで表示される広告も、パーソナライズされたものではありません。 プライバシー保護モードでは、クッキーは設定されません。その代わり、ユーザーのブラウザに「ローカルストレージ」と呼ばれる要素が保存されます。これはクッキーと同様に個人情報を含んでおり、ユーザーを識別するために使用される可能性があります。プライバシー保護モードの詳細については、こちらをご覧ください:https://support.google.com/youtube/answer/171780

場合によっては、YouTube動画の再生を開始した後、当社が制御できないさらなるデータ処理が行われることがあります。

YouTubeの利用は、当社のオンラインサービスを魅力的に提示するために行われます。これは、GDPR第6条第1項(f)号に定める正当な利益に該当します。 適切な同意が求められた場合、当該同意がTDDDG(ドイツ電気通信データ保護法)の定義におけるクッキーの保存またはユーザーの端末内情報へのアクセス(例:デバイスフィンガープリンティング)を含む限り、処理はGDPR第6条第1項a号およびTDDDG第25条第1項のみに基づいて行われます。同意はいつでも撤回可能です。

YouTubeのプライバシーに関する詳細については、同サイトのプライバシーポリシー(https://policies.google.com/privacy?hl=de)をご覧ください。

当社は「EU-US Data Privacy Framework」(DPF)の認証を取得しています。DPFは、欧州連合(EU)と米国との間で締結された協定であり、米国におけるデータ処理において欧州のデータ保護基準が遵守されることを保証するものです。DPFの認証を取得した企業はすべて、これらのデータ保護基準を遵守することを約束しています。 詳細については、以下のリンクから提供元にお問い合わせください:https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780

Googleマップ

当サイトは地図サービス「Google Maps」を利用しています。提供元は、Google Ireland Limited(「Google」)、Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland です。このサービスを利用することで、当サイトに地図を表示することができます。

Google マップの機能を利用するには、お客様の IP アドレスを保存する必要があります。この情報は通常、米国の Google サーバーに送信され、そこで保存されます。当サイトの運営者は、このデータ転送について一切関与しておりません。Google マップが有効になっている場合、Google はフォントを統一して表示するために Google Fonts を使用することがあります。 Google マップにアクセスすると、テキストやフォントを正しく表示するために、お使いのブラウザは必要な Web フォントをブラウザのキャッシュに読み込みます。

Google Mapsの利用は、当社のオンラインサービスを魅力的に表示し、ウェブサイト上で記載されている場所を容易に見つけられるようにするために行われます。これは、GDPR第6条第1項(f)号に定める正当な利益に該当します。 適切な同意が求められた場合、当該同意がTDDDG(ドイツ電気通信データ保護法)の定義におけるクッキーの保存またはユーザーの端末内情報へのアクセス(例:デバイスフィンガープリンティング)を含む限り、処理はGDPR第6条第1項(a)号およびTDDDG第25条第1項のみに基づいて行われます。同意はいつでも撤回可能です。

米国へのデータ転送は、欧州委員会の標準契約条項に基づいて行われます。詳細については、こちらをご覧ください:https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/およびhttps://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/

ユーザーデータの取り扱いに関する詳細については、Googleのプライバシーポリシーをご覧ください:https://policies.google.com/privacy?hl=de

当社は「EU-US Data Privacy Framework」(DPF)の認証を取得しています。DPFは、欧州連合(EU)と米国との間で締結された協定であり、米国におけるデータ処理において欧州のデータ保護基準が遵守されることを保証するものです。DPFの認証を取得した企業はすべて、これらのデータ保護基準を遵守することを約束しています。 詳細については、以下のリンクから提供元にお問い合わせください:https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780

8. eコマースおよび決済プロバイダー

顧客および契約データの処理

当社は、契約関係の成立、内容の策定および変更を目的として、お客様の個人情報および契約データを収集、処理、利用します。本ウェブサイトの利用に関する個人情報(利用データ)については、ユーザーに本サービスの利用を可能にするため、または料金を請求するために必要な範囲内でのみ、収集、処理、利用します。 これに関する法的根拠は、GDPR第6条第1項(b)号です。

収集された顧客データは、注文の完了または取引関係の終了後、および適用される法定保存期間が満了した時点で削除されます。ただし、法定保存期間についてはこの限りではありません。

9. オーディオおよびビデオ会議

データ処理

お客様とのコミュニケーションには、オンライン会議ツールなどを活用しています。当社が具体的に利用しているツールは、以下に一覧で示します。インターネット経由のビデオ会議または音声会議を通じて当社とコミュニケーションをとる場合、お客様の個人情報は、当社および当該会議ツールの提供事業者によって収集・処理されます。

会議ツールは、ツールを利用するためにユーザーが提供・入力するすべてのデータ(メールアドレスおよび/または電話番号)を収集します。さらに、会議ツールは、会議の所要時間、会議への参加開始・終了時刻、参加者数、および通信プロセスに関連するその他の「コンテキスト情報」(メタデータ)を処理します。

さらに、本ツールの提供者は、オンライン通信の処理に必要なすべての技術的データを処理します。これには、特にIPアドレス、MACアドレス、デバイスID、デバイスの種類、OSの種類およびバージョン、クライアントのバージョン、カメラの種類、マイクまたはスピーカー、ならびに接続方式が含まれます。

ツール内でコンテンツが交換、アップロード、またはその他の方法で提供される場合、それらのコンテンツもツール提供者のサーバーに保存されます。このようなコンテンツには、特にクラウド上の記録、チャット/インスタントメッセージ、ボイスメール、アップロードされた写真や動画、ファイル、ホワイトボード、およびサービスの利用中に共有されるその他の情報が含まれます。

当社では、使用するツールのデータ処理プロセスについて、すべてを管理できるわけではない点にご留意ください。当社の対応範囲は、各プロバイダーの企業方針に大きく左右されます。会議ツールによるデータ処理に関する詳細については、本文の下部に記載した各ツールのプライバシーポリシーをご参照ください。

目的と法的根拠

会議ツールは、将来または既存の契約パートナーとコミュニケーションを取り、またはお客様に対して特定のサービスを提供するために使用されます(GDPR第6条第1項b号)。 さらに、これらのツールは、当社および当社企業とのコミュニケーションを全般的に簡素化および迅速化するためにも使用されます(GDPR 第 6 条第 1 項 f 号の正当な利益)。同意が求められた場合、当該ツールの使用は、その同意に基づいて行われます。同意は、将来に向けていつでも取り消すことができます。

保存期間

当社がビデオおよび会議ツールを通じて直接収集したデータは、お客様から削除の要請があった場合、保存への同意を取り消された場合、またはデータ保存の目的がなくなった時点で、当社のシステムから削除されます。保存されたクッキーは、お客様が削除するまで端末に残ります。ただし、法的義務に基づく保存期間については、この限りではありません。

会議ツールの運営者が独自の目的で保存するデータの保存期間については、当社には一切関与できません。詳細については、会議ツールの運営者に直接お問い合わせください。

使用されている会議ツール

当社は以下の会議ツールを使用しています。

Microsoft Teams

当社はMicrosoft Teamsを利用しています。提供元は、Microsoft Ireland Operations Limited(住所:One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland)です。データ処理に関する詳細は、Microsoft Teamsのプライバシーポリシー(https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement)をご参照ください。

当社は「EU-US Data Privacy Framework」(DPF)の認証を取得しています。DPFは、欧州連合(EU)と米国との間で締結された協定であり、米国におけるデータ処理において欧州のデータ保護基準が遵守されることを保証するものです。DPFの認証を取得した企業はすべて、これらのデータ保護基準を遵守することを約束しています。 詳細については、以下のリンクから提供元にお問い合わせください:https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6474

注文処理

当社は、上記のサービスを利用するための委託処理契約(AVV)を締結しています。これは、データ保護法によって義務付けられている契約であり、当社のウェブサイト訪問者の個人データが、当社の指示に従って、GDPRを遵守してのみ処理されることを保証するものです。